“請(qǐng)問(wèn)我有什么可以幫您的嗎?” “您是要去檢驗(yàn)科嗎?來(lái),我?guī)ァ?SPAN lang=EN-US>.......走進(jìn)我院門診大廳,常??梢钥吹侥贻p的志愿者在為前來(lái)就診的患者和家屬提供幫助。和藹的笑容,親切的話語(yǔ),溫馨的畫面,儼然已是醫(yī)院一道亮麗的風(fēng)景線。
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?我院年輕的志愿者
據(jù)我院團(tuán)委副書記姜莎莎介紹,醫(yī)院成立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì),目的就是為廣大患者群眾提供導(dǎo)診咨詢、健康宣教、文明勸導(dǎo)、陪同護(hù)送、受理投訴等便民服務(wù),營(yíng)造一個(gè)文明有序的就醫(yī)環(huán)境。
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學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站
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耐心提供指引
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耐心回答詢問(wèn)
?“這些志愿者妹妹都很好,謝謝她們!” 前往看病的一位婆婆邊說(shuō)邊豎起了大拇指。婆婆的孩子們平時(shí)都忙,平常身體不太舒服時(shí),看病也沒(méi)人陪伴,志愿者的耐心指引讓她感覺(jué)就像自家孩子在身邊一樣,很親切。
我院的志愿者表示,聽到患者的贊譽(yù)感到很開心,同時(shí)也更加激勵(lì)自已為患者提供更好的服務(wù)。醫(yī)院將以志愿服務(wù)精神為引導(dǎo),進(jìn)一步提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,使醫(yī)院服務(wù)更加貼近群眾,貼近社會(huì),多給患者一些人文關(guān)愛,以服務(wù)打動(dòng)人心,讓醫(yī)院處處充滿文明友愛。
????? ?????????(文/胡煬 ??圖/姜莎莎? 胡煬)
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