近日，我院院長鄭海三收到一條患者家屬發(fā)的手機(jī)短信息。這條信息竟然是寫給醫(yī)院腦病科醫(yī)護(hù)人員的詩歌：“……母親突發(fā)腦梗疾，左肢無力語不清……市中醫(yī)院最值贊，醫(yī)生護(hù)士都盡責(zé)……劉松醫(yī)生醫(yī)術(shù)高，望聞問切最細(xì)致，對癥下藥配良方……”簡單的詩句，字里行間都是對醫(yī)護(hù)人員的感激和夸贊，真情訴說著醫(yī)患間的感人故事。

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母親疾病突發(fā)???醫(yī)生妙手施救

寫這首詩的是腦病科一位患者的家屬曾女士。半個(gè)月前，她84歲的母親突然感覺頭暈，左側(cè)肢體無法使力，舌頭僵硬、言語不清，遂撥打120求救送入我院。結(jié)合患者癥狀，經(jīng)過頭顱CT、核磁共振等相關(guān)檢查后，患者確診為急性右側(cè)基底節(jié)區(qū)腦梗塞。

曾女士當(dāng)時(shí)非常著急、擔(dān)心，腦病科主治醫(yī)師劉松耐心的接待、精湛的醫(yī)術(shù)消除了她的緊張和顧慮。針對患者的病情，劉松對癥下藥，為患者進(jìn)行了一系列的中西醫(yī)結(jié)合治療。西醫(yī)治療上給予改善腦循環(huán)、抗血小板聚集、調(diào)脂穩(wěn)斑、控制血壓、清除氧自由基、營養(yǎng)腦神經(jīng)等治療；同時(shí)給予患者口服我院神經(jīng)內(nèi)科的特色中風(fēng)湯藥，再配以針灸和中藥穴位貼敷活血化瘀舒經(jīng)通絡(luò)。

入院一天后，患者的癥狀得以緩解，手腳已經(jīng)可以活動。曾女士及母親的臉上都有了笑容，焦慮的情緒也完全放松下來。

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愛心感人肺腑??家屬真情寫詩

據(jù)腦病科副主任楊波介紹，科室一直踐行“以患者為中心以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，踐行“讓患者因病痛而來、帶笑臉而去”的服務(wù)意識，依循“會通中西返本開行”的學(xué)術(shù)思想積極為患者進(jìn)行治療。曾女士的母親共住院12天，身體恢復(fù)得很好，已經(jīng)康復(fù)出院。

“母親在市中醫(yī)醫(yī)院腦病科住院的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員對待我們就像親人一樣！”曾女士說，腦病科副主任楊波親自到病房了解病情，噓寒問暖，給予親切慰問和關(guān)懷。劉松醫(yī)生每天細(xì)心觀察患者病情變化，動態(tài)調(diào)整中西醫(yī)治療方案，還給母親進(jìn)行心理疏導(dǎo)，放松心情，減輕壓力。護(hù)士精心護(hù)理，將母親照顧得很好，給母親和她講解與病情相關(guān)的健康知識。

母親出院后，在我院住院期間經(jīng)歷的一切讓曾女士心緒難平，激動地寫下了一首詩。她在了解到我院院長鄭海三的手機(jī)號后，最終將這首詩發(fā)給了鄭院長?！笆兄嗅t(yī)醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士真的太好了，我想用這種方式表示感謝！”曾女士質(zhì)樸的話語表達(dá)了心中最真摯的感情，她寫下的詩句是對曾經(jīng)每天不停穿梭于病房，為她的母親精心治療，解除病痛，帶給母親和她生活信心的醫(yī)護(hù)人員的感謝和感激。

鄭海三院長看完曾女士發(fā)來的詩，內(nèi)心很受觸動。鄭院長表示，患者家屬發(fā)來的一首感謝詩，不僅代表著患者和家屬對醫(yī)護(hù)人員的感謝，也是對醫(yī)院工作的肯定，同時(shí)也激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員更加努力工作。在今后的工作中，醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持“仁心仁術(shù)精誠為醫(yī)”的辦院宗旨和“患者至上 質(zhì)量至上 服務(wù)至上”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。?

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????????????????????????????????????????????????????? ???（文/胡煬）

短信原文：

七月二三清晨時(shí)

母親突發(fā)腦梗疾

左肢無力語不清

嚇得親人六神急

一聲呼救一二零

分分秒秒趕來接

市中醫(yī)院最值贊

醫(yī)生護(hù)士都盡責(zé)

科室銜接有條理

搶救病人時(shí)間急

邊救治來邊檢查

不到半日病確切

劉松醫(yī)生醫(yī)術(shù)高

望聞問切最細(xì)致

對癥下藥配良方

藥到病除僅一日

護(hù)士個(gè)個(gè)像天使

來回穿梭腳不歇

輕言細(xì)語手靈巧

一呼百應(yīng)心坎熱

醫(yī)院管理科學(xué)化

規(guī)章制度人人責(zé)

入院簽訂廉潔約

禮品紅包無人給

醫(yī)療費(fèi)用帳公開

點(diǎn)擊熒屏心明白

各項(xiàng)手續(xù)簡而潔

真心誠意為顧客

清潔衛(wèi)生經(jīng)常化

醫(yī)藥垃圾分類別

更有人性關(guān)懷舉

四壁宣傳增知識

主任查房時(shí)雖短

好話一句三春熱

病友個(gè)個(gè)都點(diǎn)贊

市中醫(yī)院好樣的

打油一段表謝意

文明城市共努力

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————一位病人家屬的真心話！

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