家人們啊
你們在門診排隊就診時
是不是遇到過以下問題
“我都簽到個多小時了,怎么還不喊我”
“明明我先簽到,為什么他剛到就能看”
……
首先我們要明白來院就診的基本流程
先掛號/取號
↓
診室門口簽到屏簽到
導(dǎo)診臺簽到
(身份證、掛號單、微信掛號條碼)
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等候呼叫就診
↓
就診
1.不簽到,永遠(yuǎn)叫不到號,掛號后來醫(yī)院第一件事就是簽到
2.簽到后,叫號規(guī)則是按已經(jīng)簽到成功的患者的掛號序號從小到大叫號的,序列號越靠前,越早叫到。
4.過號需要重新簽到。
5.復(fù)診(看檢查結(jié)果)需重新簽到。
另外,針對家人們關(guān)心的簽到叫號的具體問題,門診部主任王曉歡也為大家進(jìn)行了詳細(xì)解答。
問:掛號取號后就可以直接等醫(yī)生叫號了嗎?
答:不可以。要去相應(yīng)診區(qū)的叫號屏或?qū)г\臺進(jìn)行簽到。
問:手機(jī)上已經(jīng)預(yù)約掛號了,都要先取號再就診嗎?
答:如果已經(jīng)在手機(jī)上支付了掛號費(fèi),就無需取號,憑手機(jī)中條碼或身份證在相應(yīng)診區(qū)或?qū)г\臺簽到等候就診。
問:早點簽到就能早點就診嗎?簽到后的叫號順序是怎么樣的?
答:系統(tǒng)按照預(yù)約和到達(dá)雙結(jié)合的順序統(tǒng)籌安排叫號。
(以第10號患者為例,1、2、3、4、5、6已報到,此時第10號患者報到后顯示前面有6個人已報到,若7、8、9沒有在10號患者就診前報到,那10號患者就是第7個就診,若7、8、9在10號患者就診前報到了,那10號患者就是第10個就診)。
如果提前簽到,還是按已經(jīng)簽到成功的患者的掛號序號從小到大依次叫號;如果延遲簽到,系統(tǒng)按掛號順序自動隔兩位患者插入隊列中,醫(yī)生正常叫號即可。
關(guān)于檢驗后復(fù)診患者,需要二次簽到,系統(tǒng)自動安排在當(dāng)前就診患者后兩位就診。
問:簽到成功后,沒聽到叫號,過號了怎么辦?
答:過號需要重新簽到,系統(tǒng)按掛號順序自動隔兩位患者插入隊列中,醫(yī)生正常叫號即可。
特殊情況溫馨提示
如果您就診當(dāng)天同時掛了兩個醫(yī)生的號,第一個醫(yī)生就診結(jié)束后,請告知分診臺工作人員,避免出現(xiàn)鎖定的情況。
通過以上詳細(xì)解答,家人們對簽到排隊叫號是否有了新的認(rèn)識,對減少候診等待時間有所幫助了?希望廣大市民朋友在候診就診時,積極配合相關(guān)就診秩序,對我們的醫(yī)護(hù)人員也多點包容理解和耐心支持!